Perguntas Frequentes

Este espaço reúne as dúvidas mais comuns dos nossos clientes, facilitando seu processo de compra e garantindo uma experiência tranquila e segura. Saber sobre formas de pagamento, prazos de entrega e políticas de troca é essencial para que você faça suas compras com confiança.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversos meios de pagamento para sua comodidade, incluindo:

• Cartões de crédito das principais bandeiras
• Boleto bancário
• Transferência bancária
• Pagamentos digitais (como carteiras eletrônicas)

Essas opções garantem segurança e praticidade no momento da compra.

Como funciona o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

• O total da sua compra
• O endereço de entrega informado

Assim, você pode conferir o custo antes de finalizar seu pedido.

Como são realizados os envios?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis que fazem entregas para todo o Brasil. Isso assegura que seu pedido chegue rapidamente e em perfeitas condições.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos entregas para todo o território nacional, abrangendo todas as regiões do país.

Qual o prazo para a chegada do meu pedido?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido, mas geralmente é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para solicitar troca?

Você tem até 15 dias corridos após a compra para solicitar a troca do produto, garantindo seus direitos de consumidor.

E se o produto chegar danificado?

Caso seu pedido não chegue em bom estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo produto sem custo adicional para você.

Manter-se informado facilita todo o processo de compra e evita transtornos. Ficou com alguma dúvida? Nosso atendimento está sempre disponível para ajudar!